Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Happy Casa Store, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

1

Inizia la richiesta

Accedi al tuo account o utilizza il modulo di contatto per inviare una richiesta di reso indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire.

2

Prepara il pacco

Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutte le etichette e accessori.

3

Spedisci a noi

Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

4

Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing